新浪财经讯 4月21日,中国平安宣布旗下首款互联网健康管理产品“平安好医生”正式上线。该创新产品定位于用户随身的“移动医生”,以医生资源为核心,提供实时咨询和健康管理服务。

  筹备了一年多,平安保险集团的互联网健康管理的平台———“平安好医生”昨日宣告上线,而平安健康医疗战略亦首次清晰曝光。

皇冠网址,  据悉,自去年年底上线公测以来,截至今年一季度末,“平安好医生”注册用户已达500万,日均咨询量达到3万人次。

  平安健康互联网健康公司的团队多数成员均是从阿里巴巴[微博]加入平安,平安健康保险、平安健康互联网董事长王涛称,“平安好医生”是互联网+医疗的模式”。卫计委卫生发展研究中心顾雪非博士昨日表示,未来平安的战略实际上是一个在线版的或互联网版的H
M O(即health m aintenance organization,直译为健康维护组织)。

  剑指健康管理O2O

  而被问及与阿里巴巴的健康医疗的区别时,王涛称,“除了BA
T之外,肯定还有很多新的玩家出现在这个领域。”王涛认为,跟BA
T是一个共赢的关系。

  国家卫计委卫生发展研究中心医疗保障研究中心副主任顾雪非博士、平安集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥、平安健康保险及平安健康互联网股份有限公司董事长王涛出席发布会,并就平安健康医疗产业布局、“平安好医生”APP平台等做了介绍。

  自建医生团队

  平安好医生包括“家庭医生”、“问诊大厅”、“健康社区”三大功能板块。咨询范围包括导医预诊建议、预约挂号等诊前服务,在线复诊随访、患者管理、康复及用药指导等诊后服务以及专家名医预约咨询。

  精心筹备了一年多,平安保险集团的互联网健康管理平台“平安好医生”昨日上线。这是由阿里巴巴转投平安集团的王涛团队交出的第一个实质性作品。他此时担任平安健康保险股份有限公司、平安健康互联网股份有限公司董事长。据王涛透露,从去年1月份开始招兵买马,闭门修炼,通过多次的内测公测,十几个版本升级迭代,包括招聘医疗团队、签约医疗专家,做了大量的准备工作。

  据王涛介绍平安好医生产品的核心,就是目前健康咨询信息服务以及未来O2O一站式健康管理服务。中国平安[微博]全职聘请的自建家庭医生与专科医生团队,2015年末将达到1000人的规模,覆盖儿、妇、内、外等十几个科室,均为来自大中城市综合三甲医院具有五年以上临床工作经验的主治医生,持有医师执业资格。平安好医生围绕“三网合一”(医网、药网与信息网)的线上、线下服务形成了5大特色:家庭医生、名医服务、万家诊所、网上供药、保险结合。

  “平安好医生”是互联网+医疗的模式”,据王涛昨日透露,平安介入移动医疗领域的总体定位是O2O健康管理平台,为广大用户提供线上与线下相结合的一站式健康管理解决方案。

  除了布局线上,平安还将布局线下医疗资源对接网络。“移动医疗不是健康医疗的终局,医疗行业的特殊性与复杂性,决定了这个市场的赢家必须要打通线上及线下的资源。为此,平安将搭建万家线下诊所,一方面为中高端客户提供高效、优质的医疗、检测服务,同时也为医生创造自由职业平台。”王涛表示。

  “作为线上流量的入口,平安好医生A
PP提供互联网健康信息咨询服务,目前并不涉及诊断和远程医疗。未来线下诊所开业获得医疗机构资质后,才会开展这些业务。”王涛表示,目前,线下诊所预计第三季度会在上海开出第一家,届时将以医疗机构的身份为用户提供线上结合线下的O2O医疗服务。

  据悉,平安已于去年全资收购快易捷,获得了互联网药品交易服务资格证,接着将通过B2C零售网络、厂家直销网络、O2O实体终端网络,围绕医嘱和健康管理提供药品销售、配送到家服务。同时,平安健康已与三星[微博]电子建立战略合作伙伴关系,双方通过平安好医生及S-Health的深度合作,共同进军数字健康管理市场。平安好医生的家庭医生服务将进驻三星即将发布的最新一款智能手机Galaxy
S6/S6 edge,面向三星手机用户提供日常健康管理咨询。

  最上层医生体系,成为平安好医生的主要特色。平安集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥披露称,核心圈层为全职聘请的自建家庭医生与专科医生团队,次圈层为与平安签约的全国三甲医院主任级专家名医团队,外圈层为外部社会化合作医生。据透露,“平安好医生”重点就是发展医生网络,通过自建,通过和名医的合作,通过外部医生的合作,来建立一个强大的医网。

  除前端O2O健康医疗服务外,支持医生专业诊断的“信息网”——健康云数据库将形成以慢病检测、临床诊断、病理图像、体检药理信息、保险理赔数据为核心的医药数据库以及个人电子健康档案。

  盈利模式应先创造极致体验

  首度披露健康管理大棋局

  据悉,今年“平安好医生”已经和平安寿险还有和平安健康险展开了深入的合作,同时对外部的互联网用户今年进行各种各样的活动,鼓励大家来使用“平安好医生”。而王涛还表示,相信到今年年底我们有可能成为中国最大的一个健康咨询平台。

  实际上,中国平安正在下一盘更大的棋。

  曾负责整个阿里巴巴的技术团队及参与筹备支付宝[微博]的经历,王涛的互联网产业经验丰富。

  在平安好医生上线的发布会上,中国平安亦首度详细披露医网、药网与信息网三网合一的健康医疗战略规划。在平安的健康生态圈中,用户除享受移动“好医生”服务外,还将拥有电子健康档案。未来在部分地区,通过平安好医生搭建的药网,2小时内药品即可送达消费者。

  至于盈利模式,王涛则表示,“互联网这么多成功的公司告诉我们,第一个是要创造极致的用户体验,有了好的用户体验,第二个是流量,活跃用户,所以我们在接下来相当长的一段时间里面专注于如何和我们的好医生、名医专家,跟我们传统的医疗机构一起,能够为互联网的用户提供一个极致的服务体验。我相信通过我们三年五年的努力,当未来‘平安好医生’有一天成为互联网上最大的健康管理入口的时候,这里面的商业模式是妙不可言的。”

  顾雪非指出,根据国务院日前发布的《全国医疗卫生服务体系规划纲要》,到2020年,中国全科医生数量将翻番,力争实现每个家庭有一名家庭医生,每个居民有一份电子健康档案,实现这个目标的过程将充分借助移动互联网为代表的新技术,推动传统模式的变革。互联网时代健康管理+保险的模式创新,在三医联动、分级诊疗等关键词上与医改的整体方向不谋而合。

  而被问及与阿里巴巴的健康医疗的区别时,王涛称,“除了BA
T之外,肯定还有很多新的玩家出现在这个领域。”王涛认为,跟BA
T是一个共赢的关系。

  据李源祥介绍,平安的互联网金融业务已初步形成“一扇门、两个聚焦、四个市场”的战略体系。其中,两个聚焦之一,即是健康管理业务领域。在该领域,平安的布局将以健康管理、商保、医保、信息为发展重点,搭建医网、药网与信息网三网合一,为有诊疗需求的用户提供线上健康咨询和线下医疗相结合的健康服务、药品器械、电子健康档案、医保、商保支付等服务。为此,平安将构建医生与医疗机构网络、网上售药平台、云技术信息平台等,做好医保大病业务,并不断创新商保产品。

  平安健康医疗战略与H M O

  “‘平安好医生’平台,就是借助于互联网新科技,搭建医生与用户的互动平台,旨在为客户提供专业化便捷式的健康管理服务。”李源祥说道。

  事实上,“平安好医生”仅是其健康管理的先行一步。最近几年来,平安集团在推动传统金融深化和创新的同时积极推进互联网金融的发展和探索,围绕“医食住行玩”,建立两大垂直门户,一是资产管理,二是健康医疗,将金融全面嵌入生活。

  “平安好医生”既是连接用户与医生,提供线上、线下结合服务的移动应用,也是平安集团整合线上、线下医疗健康资源的共享平台。

  平安集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥称,平安健康医疗产业布局以健康管理、商保、医保、信息为发展重点,搭建医网、药网与信息网三网合一,为健康、亚健康与有诊疗需求的用户提供线上健康咨询和线下相结合的健康医疗服务、药品器械、电子健康档案、医保、商保支付等服务。

  用户通过“平安好医生”APP,足不出户就可以享受专业的线上咨询、健康评测,浏览健康资讯,并通过获得推荐和奖励,养成良好的健康习惯,建立健康社交网络;有诊疗需求的用户可到线下的平安诊所或专科医疗网络得到有效的治疗,享受到与平安合作的国内外知名医疗机构的专业医疗服务。

  卫计委卫生发展研究中心顾雪非博士昨日透露,上周还邀请了平安、泰康、中国人保跟他们在一个全民医保的研讨会上讨论中国的医保问题。顾雪非表示,平安的健康战略与医改目标不谋而合。看到医疗保险和医疗的结合,再加上互联网,未来平安的战略实际是一个在线版的或互联网版的H
M O(即health m aintenance
organization),而这个模式在美国及国外算是一个比较高效的模式。

  关于网上售药平台规划,李源祥表示,平安好医生网上售药平台,会让用户更加便捷、便宜的购药。未来在部分地区,2小时内药品即可送达消费者。

  典型的H M
O的例子则是美国加州的凯撒医疗。王涛表示,他去考察过美国的凯撒医疗,“凯撒医疗有自己的医院,医院里面的医生用最短的时间、最少的治疗让你康复,因为他的医院和保险公司,和客户是站在同一条船上的。中国的医院和保险公司是在对面的,你多赚一点,我就少赚一点,我多赚一点,你就少赚一点。所以未来的健康管理应该是商业健康保险必不可少的一环,要进行互动,形成良性的循环。控制住保费,然后用最少的药、最好的治疗方案,让你早日康复。”

  此外,在医保、商保方面,平安也将为更多的参保人提供大病医保服务,为客户提供保障范围更广、保障额度更高、价格更优惠的健康保险产品,减轻医疗费用过高的后顾之忧。

  采写:南都记者 周亮 梁小婵

相关文章